Fin du RTC : le nouveau relais de croissance pour les opérateurs ?

AVIS D’EXPERT

L’industrie des télécoms va connaître ces prochaines années de nombreuses évolutions qui vont amener les entreprises à prendre de nouvelles dispositions et à adapter leurs environnements de téléphonie. La dernière en date – la fin du RTC – va profondément bouleverser les standards existants et introduire de nouveaux usages. La fin du RTC est également un réel appel d’air pour les opérateurs qui sauront proposer à leurs clients de nouveaux services.


Mais que peut-on réellement attendre de la fin du RTC ?

La principale réponse est assez simple : accéder à des services toujours plus convergents, collaboratifs et ouverts. Avec la généralisation des environnements orientés VOIP, les entreprises de toutes tailles vont enfin pouvoir accéder à des outils et des solutions jusqu’alors dédiés aux grands comptes. Ce point-clé est un élément fondamental qui va faire naître de nouveaux standards et usages qui deviendront par la suite des prérequis pour les entreprises.


Innover pour se distinguer durablement.

Les intégrateurs et les opérateurs vont donc bénéficier ces prochaines années de véritables relais de croissance pour développer durablement leurs parts de marché et proposer plus de services et de valeur à leurs clients. N’oublions pas non plus que la téléphonie sera de plus en plus reliée au SI et qu’un accompagnement sera nécessaire pour garantir le bon fonctionnement des nouvelles plateformes. En ce sens, les opérateurs doivent continuer d’investir fortement pour accompagner en douceur leurs clients vers la mise en œuvre de leurs nouveaux environnements. Les opérateurs de taille intermédiaire et les acteurs alternatifs bénéficient donc d’une réelle capacité à développer leur attractivité et à devenir les futurs référents de leur industrie.


Préparer son projet de migration et d’abandon du RTC