Les grandes tendances 2018 de la transition vers l’entreprise intelligente

LA NOUVELLE ÉCONOMIE INTERVIEW

Benoît Perriquet, directeur général France d’OpenText : « D’ici à quelques décennies, les monnaies virtuelles devraient passer devant les monnaies traditionnelles. »

OpenText vient de publier ses prévisions technologiques pour 2018 et il en ressort que cette année va marquer la transition vers l’entreprise intelligente : intelligence artificielle (IA), drones, voitures autonomes, monnaies virtuelles, objets connectés (IoT), sécurité, Cloud… Ces technologies devraient changer notre façon de travailler et même jouer un rôle dans le domaine de la santé. OpenText contribue à la transformation digitale en permettant aux entreprises de tirer profit de l’information, qu’elle soit gérée en interne ou dans le Cloud. Benoît Perriquet, directeur général France d’OpenText, répond aux questions de L’Hebdo-Bourseplus.


L’Hebdo-Bourseplus : Avant de parler des tendances technologiques, pouvez-vous nous présenter les métiers d’OpenText ?

Benoît Perriquet : OpenText est une société canadienne. Nous avons 26 ans d’existence, le siège est dans l’Ontario, nous sommes 10 000 dans le monde et nous réalisons un chiffre d’affaires de 2,3 milliards. La société est en forte croissance, + 25,6 % entre 2015 et 2016, et nous avons des opérations dans tous les grands pays, puisque nous avons 130 bureaux dans le monde et nous adressons des clients qui sont plutôt des grandes entreprises, dans tous les secteurs, comme des grandes banques, des distributeurs et des industries manufacturières. Nous sommes experts dans l’information et c’est évidemment un sujet d’actualité. L’information connaît une croissance exponentielle. Il y a les données d’un côté et les documents de l’autre, et le volume planétaire des documents double quasiment tous les 18 mois. C’est un enjeu important pour les entreprises à deux égards : d’abord, parce qu’il faut gérer le volume, c’est un enjeu technologique, et il y a aussi le traitement de la valeur de cette information, c’est-à-dire comment l’exploiter pour qu’elle apporte un avantage business aux entreprises.

Nous accompagnons les entreprises dans les principales étapes de la vie de l’information. D’abord, la génération de cette information et comment la dématérialiser. Ensuite, il s’agit de gérer le cycle de vie de l’information. On peut échanger des informations avec ses clients, échanger de l’information sur les transactions, faire des paiements en Bitcoin - au Japon, il y a déjà 246 sites de commerce en ligne qui permettent le paiement en Bitcoin - mais nous échangeons aussi d’autres informations, notamment sur le profil de l’utilisateur et son expérience. Au milieu de tout cela, nous gérons le cycle de l’information d’une manière très protéiforme, parce qu’il y a autant d’exemples que d’entreprises. La fin de l’histoire, c’est que l’information a aussi vocation à être distribuée, à travers tous les canaux digitaux, et nous accompagnons nos clients dans ce domaine.


Il y a chaque année des prédictions, avec parfois des phénomènes de mode. Pendant une certaine période, on parlait toujours du Cloud et on a maintenant le sentiment de retrouver le mot « intelligence » un peu partout… Qu’est-ce qui vous permet de penser que nous sommes dans une phase de transition avec davantage de données dites intelligentes ?