Choix du syndic : les copropriétaires doivent faire jouer la concurrence

LA VIE DE L’IMMOBILIER

Rachid Laaraj, fondateur de Syneval : « Les structures qui ont de très belles perspectives sont d’abord les indépendants de taille moyenne. »

Syneval est la première société à proposer un service complet d’assistance aux copropriétaires dans le cadre d’un changement de syndic. Il arrive que des propriétaires mécontents aient envie de changer de syndic et il est par ailleurs pertinent de comparer régulièrement les offres, car les services et les prix sont vraiment très différents. Rachid Laaraj, fondateur de Syneval, nous livre sa vision du marché des syndics. Il explique que dans le cas d’une petite copropriété, il peut être judicieux de la gérer en toute autonomie.


L’Hebdo-Bourseplus : Vous n’êtes pas un syndic, mais un courtier, ce qui signifie que les copropriétaires peuvent régulièrement faire jouer la concurrence dans le choix de leur syndic. Comment intervenez-vous ?

Rachid Laaraj : Syneval existe depuis 2011. Nous sommes courtiers en syndic, cela veut dire que nous menons des appels d’offres pour le compte de syndicats de copropriétaires et nous ne faisons que cela. Nous intervenons sur tous les types de résidences, d’une petite copropriété avec trois logements, jusqu’à un ensemble complexe de mille logements, une tour de grande hauteur ou une résidence hôtelière. Nous avons un panel assez large et la valeur ajoutée que nous apportons est évidemment plus grande sur des copropriétés importantes et complexes parce que l’objectif n’est pas simplement de comparer des contrats, mais d’identifier le syndic qui sera le plus à même de reprendre la gestion de la résidence et qui aura les compétences nécessaires pour le faire. Nous passons des partenariats avec des promoteurs qui nous demandent d’intervenir dès la première assemblée générale, parce qu’ils souhaitent que les copropriétaires soient en mesure de pouvoir eux-mêmes choisir leur syndic, sans qu’il soit imposé par le promoteur, et que le syndic sélectionné soit bien compétent dans la gestion de résidences neuves.

Si vous prenez un syndic qui ne fait que de l’haussmannien, vous êtes certain qu’il ne fera que des erreurs quand il suivra les dossiers en cours sur votre copropriété... De la même manière, lorsque vous avez du personnel dans la copropriété, comme un gardien ou un jardinier, il y a des particularités liées au droit social que le syndic doit intégrer. Les copropriétaires font appel à nous parce que nous avons une bonne connaissance du marché. Nous avons une présence nationale, nous travaillons avec plus de 250 syndicats indépendants, que nous avons tous sélectionnés, et l’objectif est de pouvoir ensuite communiquer des informations très précises aux copropriétaires sur le contrat, mais aussi sur l’organisation du cabinet, comme le nombre de personnes qui travaillent sur l’activité de syndic, leurs parcours ou leurs diplômes, et également les procédures types en matière de recouvrement, de contentieux ou de suivi des travaux. Tout cela permet de limiter les risques au maximum afin de pouvoir choisir le syndic qui sera à même d’aborder les différentes problématiques au sein de la copropriété.


Observez-vous des différences vraiment importantes entre les offres des syndics ?