L’éditeur lyonnais accompagne les entreprises dans leur transformation numérique

LA NOUVELLE ÉCONOMIE INTERVIEW

Laurent Fiard, PDG de Visiativ : « Chercher de la croissance par l’innovation et par la transformation. »

Le groupe Visiativ, spécialisé dans l’édition et l’intégration de plates-formes numériques, annonce, pour son premier semestre 2017, un chiffre d’affaires de 55,1 millions d’euros, en progression de 19 %, dont 6 % en croissance organique. Le groupe a poursuivi une stratégie de croissance externe en faisant l’acquisition de deux éditeurs : Numvision et Spread. La branche Intégration voit son activité croître de 10 % (+ 2 % en organique) et pèse au premier semestre 44,5 millions d’euros. La branche Édition bondit de 75 %, dont 28 % de croissance organique, grâce à la signature d’un contrat d’un million d’euros avec un client dans l’assurance. Les ventes ont représenté 10,6 millions d’euros. Visitativ prévoit de dépasser les 120 millions de chiffre d’affaires sur l’exercice 2017. La société accélère la transformation numérique des entreprises grâce à sa plate-forme collaborative et sociale orientée métiers. Couvrant l’ensemble des pôles économiques français et présent en Suisse et au Maroc, Visiativ compte près de 600 collaborateurs. Laurent Fiard, PDG de Visiativ, est également le président du Medef Lyon Rhône. Il évoque ce sujet majeur de la transformation numérique des entreprises.


L’Hebdo-Bourseplus : Vous faites beaucoup de pédagogie autour de la transformation numérique des entreprises. Lorsque l’on s’adresse à un particulier, on trouve facilement des illustrations : on peut lui expliquer que louer un film en ligne est plus simple que d’aller chez un loueur de DVD, parce que l’on n’est pas sûr de trouver celui que l’on cherche, et qu’ il n’est pas agréable de sortir de chez soi s’il fait froid, alors qu’en ligne l’offre est illimitée et disponible tout le temps… En revanche, quand on parle de la transformation numérique pour une entreprise, il faut aller davantage en profondeur et travailler par métiers. Est-ce ce qui explique l’avance prise par le B to C ?

Laurent Fiard : Effectivement, le B to C est bien plus en avance que le B to B. C’est historique, mais nous menons de nombreuses actions avec une conviction : le numérique est une réelle opportunité pour l’entreprise. L’objectif est d’aller chercher de la croissance par l’innovation et par la transformation. Nous traitons de l’innovation sur les produits, mais aussi sur les services, c’est-à-dire les usages, ainsi que sur les modèles économiques. Nous apportons une plate-forme collaborative à nos clients et cela leur permet de réinventer l’entreprise à travers un nouveau modèle économique. Le deuxième sujet porte sur la complexité et les outils numériques permettent de simplifier les processus internes et externes. Les collaborateurs sont partie prenante de cette transformation et cela impose de modifier le management au sens de la transformation des modèles hiérarchiques, avec des modèles plus transversaux qui permettent de fluidifier les informations et d’apporter de l’agilité et de la réactivité.

Enfin, il y a le client et l’écosystème de l’entreprise qui est au cœur de la création de valeur, à travers notamment l’open innovation. Donc, le numérique n’est qu’un moyen technologique et c’est pour cette raison que nous travaillons sur une démarche de transformation numérique à grande vitesse qui a pour objectif de mettre le numérique au cœur de la stratégie de l’entreprise sous l’impulsion de la direction générale. Les opportunités sont nombreuses. Nous travaillons beaucoup sur les services après-vente, dans le processus lui-même, mais aussi avec la capacité de faire du prédictif.


Allez-vous voir des entreprises pour leur expliquer ce que le numérique peut leur apporter, ou est-ce les entreprises qui viennent vous expliquer comment elles sont organisées et vous demander comment elles pourraient mieux faire ?