L’intelligence artificielle au service de la prospection commerciale des entreprises.

LA NOUVELLE ÉCONOMIE INTERVIEW

Frédéric Pichard, fondateur de Sparklane : « L’intelligence artificielle, pour la première fois, apporte un vrai gain immédiat. »

Sparklane, éditeur de solution SaaS de « sales intelligence » (aide à la prospection commerciale basée sur l’intelligence artificielle), franchit une nouvelle étape de son développement en bouclant une levée de fonds de 4 millions d’euros. Réalisée auprès de deux fonds d’investissement, XAnge et Entrepreneur Venture, cette opération porte le financement total de Sparklane à 7 millions d’euros. Elle permettra à Sparklane de poursuivre sa croissance dans les pays où la société est déjà implantée (France et Royaume-Uni) et d’étendre son expansion européenne, notamment en Allemagne. L’éditeur français entend également poursuivre ses investissements dans l’intelligence artificielle pour développer de nouvelles solutions et renforcer ses équipes de vente et de R&D pour porter sa croissance : « Notre objectif reste le même, aider les marketeurs et les commerciaux à identifier plus rapidement leurs futurs clients grâce à l’intelligence artificielle » indique Frédéric Pichard, président et fondateur de Sparklane.

Lancée en 2009, Sparklane s’appuie sur le Big Data et l’intelligence artificielle en développant ses propres algorithmes de prédiction. Ses solutions reposent sur la collecte et l’analyse de données internes au client, couplées avec des informations issues de la presse, des réseaux sociaux, du web, etc. « Nous collectons et analysons des millions de données liées à l’actualité des entreprises pour identifier les signaux faibles qui indiquent la forte probabilité d’un projet d’achat. Imaginez un marketeur ou un commercial qui analyserait chaque jour toute l’actualité de ses clients et qui pourrait mémoriser l’ensemble de ces informations pour identifier un jour qu’une société a enfin tous les voyants au vert pour s’intéresser à son produit » ajoute Frédéric Pichard. Il répond aux questions de L’Hebdo-Bourseplus.


L’Hebdo-Bourseplus : Votre métier consiste-t-il à apporter à des entreprises qui n’en auraient pas les moyens l’intelligence artificielle qui leur permettrait de développer des solutions marketing ?

Frédéric Pichard : L’intelligence artificielle permet de faire des choses qu’un être humain ne peut pas faire sur un temps limité. La notion de temps est importante. En effet, traiter de l’information, on peut le faire sur une longue durée, donc cela demande du temps et de l’argent. Il est important d’avoir cette notion de temps, parce qu’un commercial est très lié au temps. On doit être en mesure d’adresser son marché au bon moment, dès qu’il y a un signal, et c’est pour cette raison que cette notion de temps est très importante. Concrètement, nous avons imaginé un commercial qui serait capable de collecter et d’analyser l’ensemble des informations disponibles sur le web sur l’actualité des sociétés. Il pourrait tout mémoriser et, dès qu’une société aurait suffisamment de signaux positifs, le commercial serait ainsi alerté. Un être humain ne pourrait pas faire cela et c’est toute la valeur de l’intelligence artificielle. Je vais vous donner un exemple. Une société publie son chiffre d’affaires qui est en croissance, l’information apparaît dans la presse et, dans les réseaux sociaux, quelques semaines plus tard, on apprend que cette entreprise va fusionner avec une autre société... Cela veut dire qu’il se passe des choses à l’intérieur…

Cette information peut intéresser une société de formation qui s’adresse naturellement aux sociétés qui sont en cours de changement. Pour autant, une société en croissance et qui fusionne, ce n’est peut-être pas suffisant comme information. Un mois après, la société recrute 150 personnes… C’est un élément nouveau et intéressant pour une société de formation, qui peut finalement décider de la prospecter. Notre solution permet de collecter et d’analyser toute l’information disponible et de la sélectionner pour avoir une approche personnalisée et efficace.