Une entreprise française en pointe dans l’intelligence artificielle

LA NOUVELLE ÉCONOMIE INTERVIEW

Olivier Novasque, président de Sidetrade : « Nous sommes capables aujourd’hui de donner, avec une probabilité de 70%, la liste des clients qui sont susceptibles de quitter votre entreprise et de ne plus travailler avec vous dans les mois qui viennent. »

C’est un sujet passionnant que nous abordons cette semaine, celui des applications de l’intelligence artificielle… En effet, Sidetrade, leader mondial des solutions prédictives sur le cycle de paiement, vient d’annoncer l’acquisition d’Iko System, une jeune pousse française spécialisée dans les solutions prédictives appliquées à la prospection commerciale des entreprises. Sidetrade avait déjà annoncé le mois dernier un autre rachat important, celui de BrightTarget, une entreprise spécialisée dans l’intelligence artificielle dédiée à la performance marketing et commerciale. Sidetrade ajoute ainsi une brique complémentaire à son offre : l’automatisation intelligente de la prospection. Les solutions IKO System permettent de cibler les sociétés à prospecter qui ont la meilleure probabilité de conversion, prioriser l’action commerciale via un score de disponibilité des décideurs, démultiplier la communication avec les décideurs en automatisant l’engagement commercial et évaluer l’intérêt des prospects par l’analyse algorithmique des interactions commerciales.

Les algorithmes prédictifs et les technologies de Machine Learning d’Iko System permettent ainsi aux forces commerciales de démultiplier leur capacité à engager les premiers contacts avec des milliers de prospects ciblés, tout en améliorant leur taux de conversion en opportunités. Ces technologies prédictives s’appuient sur plusieurs millions d’interactions entre commerciaux et décideurs, pour anticiper le comportement des acheteurs et la meilleure manière d’optimiser la relation commerciale. Avec cette nouvelle acquisition, Sidetrade devient le premier acteur mondial à proposer des solutions d’intelligence artificielle visant à améliorer la performance des entreprises sur l’ensemble du cycle de vente et de paiement. Olivier Novasque, président de Sidetrade, revient sur ces opérations et sur les métiers de son entreprise.


L’Hebdo-Bourseplus : Comment arrivez-vous à prévoir les délais de paiement des entreprises ?

Olivier Novasque : Notre force est d’avoir un espace fermé, avec 230 millions d’expériences de paiement, qui sont l’intégralité des expériences de paiement que nous gérons pour le compte de nos clients. En ayant accumulé 230 millions d’expériences de paiement - ce qui représente à peu près 700 milliards d’euros de flux sur les trois dernières années - nous détenons une donnée privée qui permet d’élaborer des modèles algorithmiques pour prédire le comportement de paiement d’une entreprise. Aujourd’hui, nous sommes capables de prédire, sur des données fermées, le comportement de paiement des clients. L’intégralité des données que nous étudions nous permet de dire, sur 2,2 millions d’entreprises, ce que sera le délai de paiement de chaque entreprise.

Ce sont des données confidentielles et très protégées qui nous permettent, sur des clients finaux, sans dévoiler la nature des relations, puisque la provenance des factures est anonymisée, de lancer des algorithmes de calcul qui apprennent tous les jours et qui permettent de déterminer, avec une excellente précision, ce que sera le délai de paiement d’une entreprise avec laquelle vous n’avez peut-être même pas encore une relation d’affaires. Tout cela parce que les entreprises partagent des données sur leurs clients finaux, sans évidemment mentionner l’ultra confidentialité du type d’échange. Pour chaque client, je peux ainsi capitaliser plusieurs expériences de paiement à l’égard des clients, ce qui me permet, grâce à une profondeur de données suffisantes, de faire tourner mon algorithme prédictif et d’attribuer un comportement de paiement à l’entreprise.