Le tour-opérateur des agents locaux lève 18 millions d’euros

LA NOUVELLE ÉCONOMIE INTERVIEW

Éric La Bonnardière, cofondateur d’Evaneos : « Le marché du tourisme est très stable depuis plusieurs années, alors que les opérateurs qui font du sur-mesure ont généralement de très bonnes performances. »

C’est l’une des plus importantes levées de fonds pour une jeune pousse française depuis le début de l’année : Evaneos, pionnier français de la désintermédiation des offres de voyage, annonce avoir bouclé une troisième levée de 18 millions d’euros. Fondée en 2009 par Éric La Bonnardière et Yvan Wibaux, Evaneos se présente comme la première plate-forme de voyages qui met les acheteurs en relation directe avec les agences locales. Son objectif : remettre l’humain au centre des voyages en les aidant à créer un voyage 100% authentique et personnalisé en fonction de leurs besoins et de leurs envies. Après avoir levé 700 000 euros en 2011, puis 4,4 millions d’euros en 2014, l’entreprise annonce un nouveau tour de table de 18 millions d’euros, réalisé auprès du fonds Serena Capital, de Bpifrance, et de ses actionnaires historiques, les fonds ISAI et XAnge.

Cette opération, qui porte à 23 millions d’euros les fonds levés par Evaneos depuis sa création, va permettre à la société d’accélérer son développement à l’international. Après l’Espagne, l’Allemagne, l’Angleterre et l’Italie, qui représentent 40% de son chiffre d’affaires, la jeune pousse vise les pays nordiques et les Pays-Bas d’ici à la fin de l’année, puis elle se tournera vers les marchés américains et asiatiques à plus long terme. Concrètement, Evaneos bouleverse l’industrie traditionnelle du voyage en connectant les voyageurs avec la première communauté d’agents locaux au monde, puisque les 650 agences partenaires d’Evaneos opèrent localement dans 150 pays et apportent leur expertise unique des destinations. Éric La Bonnardière répond aux questions de L’Hebdo-Bourseplus.


L’Hebdo-Bourseplus : Vous proposez des voyages personnalisés grâce à vos contacts avec des acteurs locaux du tourisme. Comment vous distinguez-vous des opérateurs traditionnels du tourisme ?

Éric La Bonnardière : Ce qui fait la différence, c’est d’abord le contact entre le voyageur et l’agence locale qui, grâce à son expertise, va pouvoir démultiplier les possibilités de personnalisation. Un tour-opérateur traditionnel, même s’il est en contact avec un agent local, va devoir négocier un certain nombre de prestations et de prix, alors qu’un agent local, qui connaît parfaitement la destination, peut proposer beaucoup plus de choses afin de personnaliser davantage le voyage et sortir plus facilement des sentiers battus. Nous le voyons tous les jours : le voyageur peut demander un type d’hôtel assez particulier dans sa décoration ou dans son emplacement géographique et, si vous avez des enfants, vous n’allez évidemment pas dans le même type d’hôtel que si vous êtes en voyage de noces... Un agent local peut proposer différentes combinaisons et c’est ce que ne peut pas faire un opérateur basé en France, qui connaît beaucoup moins la destination et qui a évidemment beaucoup moins de prestations à proposer.


Vous sous-entendez donc que même avec Internet, le marché s’est finalement standardisé avec des produits clés en main…