Au coeur de la transformation digitale des entreprises

LA NOUVELLE ÉCONOMIE INTERVIEW

François Hisquin, PDG d’Octo Technology : « La transformation digitale, cela va au-delà de la technologie, c’est également un changement d’état d’esprit. »

La croissance reste forte pour Octo Technology, ce qui n’est pas vraiment surprenant puisque les entreprises n’ont plus d’autre choix que de préparer leur transformation digitale. Le groupe de conseil en systèmes d’information a fait état d’une croissance purement organique de 40% de son chiffre d’affaires sur les neuf premiers mois de l’exercice 2015. Les facturations s’élèvent ainsi à 27,57 millions d’euros, incluant une progression de 31%, à 8,36 millions, sur le seul troisième trimestre. Les effectifs ont augmenté de 22% sur la période, avec un total de 293 collaborateurs. Sur la base d’un chiffre d’affaires 2014 de 27,6 millions (+ 14,5%), la croissance 2015 devrait s’élever à au moins 34%. Présente au Maroc, en Suisse, au Brésil et depuis peu en Australie, la société a recruté 53 personnes depuis le 30 septembre 2014, soit une augmentation des effectifs de 22% sur la période, pour un total à ce jour de 293 collaborateurs. François Hisquin, PDG d’Octo Technology, répond aux questions de L’Hebdo-Bourseplus.


L’Hebdo-Bourseplus : Vous avez beaucoup évolué dans vos métiers au cours de ces dernières années. Par exemple, l’année dernière, vous êtes arrivés sur le marché des objets connectés. Comment résumeriez-vous les différentes évolutions au sein de votre périmètre ?

François Hisquin : C’est le contexte qui évolue très vite. Quand vous voulez faire du conseil dans un contexte qui évolue très rapidement, vous n’avez pas d’autre choix que d’évoluer a minima à la vitesse du contexte. On sent un frémissement depuis presque deux ans sur la transformation digitale des grands comptes. On est vraiment aujourd’hui dans cette phase, tous secteurs confondus, et tout le monde veut y aller de sa transformation digitale… Comme nous sommes positionnés sur ce créneau et qu’il y a finalement peu d’acteurs, avec une demande largement supérieure à ce que le marché peut fournir, on a énormément de travail, comme peut le montrer la croissance de notre chiffre d’affaires.


Vous expliquez qu’il y a peu d’acteurs, mais tout le monde parle de la transformation digitale… Certains appliquent-ils le terme de transformation digitale à tout et n’importe quoi, comme d’autres font du « greenwashing » ?

Votre question est double, côté clients et côté sociétés de services. Est-ce que nos clients font vraiment de la transformation digitale ? Une étude sur le niveau de maturité des sociétés en France indique qu’il y a un écart assez fort entre celles qui débutent et celles qui ont démarré ce voyage il y a quelques années. Mais il faut quand même 5 à 10 années de travail pour réussir cela complètement. Pour moi, la transformation digitale, c’est deux choses : transformer l’expérience client et travailler sur l’excellence opérationnelle. Sur les deux sujets, on est en France à une échelle de 1 à 2 sur 10 pour les comptes qui sont un peu en avance, mais la moyenne est plutôt de zéro. Ceci dit, on faisait de l’informatique avant, donc la transformation digitale, cela va au-delà de la technologie, c’est également un changement d’état d’esprit et c’est être capable de raisonner beaucoup plus agilement.