Un virage réussi sur le cloud et la transformation numérique

LA NOUVELLE ÉCONOMIE INTERVIEW

Stanislas de Bentzmann, coprésident de Devoteam :   « Le low-cost, c’était un atout pour les Chinois et les Indiens. Tant mieux, puisqu’ils sont sortis de la misère, mais la complexité, cela rend la main à l’Occident… »

Devoteam annonce un chiffre d’affaires de 442,8 millions d’euros pour l’exercice clos au 31 décembre 2014. Il est supérieur à l’objectif attendu par le groupe et en croissance de 2,5% par rapport à l’exercice 2013, hors effet de change et de périmètre. La marge d’exploitation s’établit à 22,1 millions, soit 5% du chiffre d’affaires. Après deux années de profonde transformation, le groupe affiche des résultats annuels 2014 supérieurs à ses objectifs de croissance et de profitabilité, avec une accélération de la croissance organique au dernier trimestre. Au cours du 4ème trimestre, Devoteam a réalisé un chiffre d’affaires de 121,6 millions, soit une croissance de 6% hors effet de change et de périmètre par rapport à la même période de 2013. Le plan de transformation Eagle entrepris depuis 2012 a permis une amélioration significative des résultats de l’année grâce à deux axes : un recentrage du portefeuille des offres du groupe vers le pilier Devoteam Cloud Services, ainsi que le digital et la sécurité. Stanislas de Bentzmann, cofondateur et co-président de Devoteam, répond aux questions de L’Hebdo-Bourseplus.

L’Hebdo-Bourseplus : La mutation numérique vers le cloud et la mobilité semble entraîner une transformation profonde de vos métiers, qui ne ressemblent plus à ce qu’ils étaient il y a cinq ou six ans…

Stanislas de Bentzmann : Il est certain que cinq ou six ans, cela paraît être un autre siècle ! Les clients craignent tous d’être « uberisés » comme on dit maintenant... Pour résister à cet ouragan qui est en train de déferler dans l’économie, ils savent qu’ils doivent garder un temps d’avance et se mettre sur toutes les nouvelles tendances. Leurs clients quittent les boutiques pour aller sur les réseaux sociaux, et la concurrence internationale n’a plus de distance. Toute l’économie est en train d’être bouleversée à une très grande vitesse. Pour être certaines de rester dans le jeu, les entreprises doivent gagner en agilité, c’est une nécessité pour bouger vite. Comme toujours, l’homme doit s’adapter et l’informatique est au premier rang de ce bouleversement. Avant, le système d’information avançait d’une manière très sécurisée, mais très lente et très solide, pour être dans la fiabilité. Aujourd’hui, le système d’information doit sortir de sa forteresse et la bataille va se gagner dans le grand public. Nous vivons dans nos métiers une transformation extrêmement forte. Pour Devoteam, ce sont des opportunités qui s’ouvrent à une très grande vitesse. Nous sommes un acteur des infrastructures. Jusqu’à présent, les infrastructures étaient un peu une forteresse ; aujourd’hui, c’est la cavalerie dans les grands espaces. Donc, nous sommes très légitimes pour aider nos clients à faire ce grand changement. Cela signifie qu’il faut tout basculer vers des modèles agiles dans le cloud, beaucoup plus traçables en matière de qualité de service et de facturation à l’utilisateur, et aussi beaucoup plus agiles et flexibles pour l’utilisateur final. Tout cela impose à nos métiers une révolution très profonde. Nous avons pris cette révolution à bras le corps. Nous sommes très légitimes, nous avons investi dans tous ces sujets et nous sommes en train de prendre cette vague. De mon point de vue, ce sera une évolution majeure avec des très belles perspectives. Mais ce ne sont que des outils car ce qui compte, c’est quand même l’idée… Pour prendre l’exemple de l’hôtellerie, un grand groupe voit que la moitié de sa marge est prise par un gros site de réservation en ligne. Or, techniquement, ce groupe aurait pu faire cela.


Pourtant, il n’en a pas eu l’idée au bon moment…

Vous ne pouvez pas espérer être un génie chaque année et vous devez être capables de réagir vite à la jeune pousse qui vient vous attaquer. Chez Devoteam, nous ne faisons pas la stratégie des groupes hôteliers… Ce n’est pas notre métier. Nous disons au grand hôtelier : « Vous avez des concurrents qui viennent vous attaquer, vous avez besoin de bouger, on peut vous faire un état de l’art de ce que font au mieux vos concurrents, on peut surtout vous aider à implémenter des nouvelles solutions pour contrer cela… » Mais, à la fin, c’est quand même l’entreprise qui connaît son métier. Notre métier, c’est de l’aider à implémenter cela très rapidement et très efficacement, avec les meilleurs éléments du digital. On ne fait pas autre chose que ce que l’on sait bien faire, mais c’est déjà une révolution. Nous arrivons par le digital en expliquant les problématiques globales et, surtout, la nécessité de contre-attaquer. Globalement, on commence à sentir cet effet très rapidement dans les entreprises. Bien sûr, nous n’abandonnons pas nos métiers traditionnels,. Nous sommes toujours sur la sécurité informatique, mais on la retrouve aussi sur de nombreux nouveaux éléments puisque vous en avez besoin sur tous vos modèles ouverts.