Comment Pharmag est est devenu un acteur incontournable du secteur de la santé

LA NOUVELLE ÉCONOMIE INTERVIEW

Dominique Pautrat, directeur général de Pharmagest : «Malgré la crise, nous avons su anticiper les besoins.»

Pharmagest est une entreprise française en pointe au niveau mondial dans le domaine de l’informatique officinale. Avec 43,5% de part de marché en France, 9 800 clients et plus de 750 collaborateurs, le groupe Pharmagest conçoit des solutions informatiques innovantes à destination des officines. Le 10 juin dernier, Pharmagest a inauguré son Data Center hébergeur de données de santé à Villers-lès-Nancy. Conscient que les Data Centers généralistes, dont le métier est éloigné du secteur de la santé, ne peuvent répondre aux exigences requises, Pharmagest a décidé début 2012 de se doter de son propre Data Center, véritable centre nerveux informatique des données de santé.

Le Data Center HDS de Pharmagest a été construit à l’état de l’art, à la fois en termes de sécurité, de superficie (environ 100 m²), de capacité d’hébergement (30 baies 42 U, soit environ 10 000 machines virtuelles), de fiabilité des architectures et des applications afin d’assurer la continuité de service et de répondre, tant aux besoins d’aujourd’hui, qu’à ceux de demain. Dominique Pautrat, directeur général de Pharmagest Interactive, fait le point sur l’avance prise par son groupe dans le domaine de la santé sur Internet.

L’Hebdo-Bourseplus : On vous présente souvent comme le leader de l’informatique dans les officines pharmaceutiques, car vous fournissez l’équipement matériel et logiciel, mais vous avez beaucoup évolué au cours de ces dernières années en élargissant votre champ de compétences, puisque vous travaillez même avec les maisons de retraite ou les laboratoires. Comment avez-vous procédé ?

Dominique Pautrat : Nous réalisons presque 109 millions d’euros de chiffre d’affaires. 82 à 83% se font sur l’activité pharmacie, telle que vous venez de la décrire, 3 à 4% sur l’informatisation des maisons de retraite, nous sommes sur un marché en construction avec un produit qui a le vent en poupe et qui connaît une forte progression. Il y a ensuite l’expansion internationale au Luxembourg et en Belgique. Nous avons également développé au début des années 2000 des services à l’industrie pharmaceutique qui sont portés par nos logiciels de pharmacie et nous sommes aujourd’hui à plus de 11% de chiffre d’affaires sur cette activité. Nous avons eu un important relais de croissance sur cette activité de services à l’industrie pharmaceutique. Nous employons plus de 750 personnes partout en France.

J’ai lu récemment que nous étions en 16ème position sur le marché des SSII. Il y a beaucoup de travail, la crise existe dans le secteur de la santé, il faut régler le problème du déficit chronique de la Sécurité sociale, la branche médicaments en fait partie... Il y a le problème du vieillissement de la population, et donc des maisons de retraite… La rationalisation arrive dans ce secteur d’activité, les outils informatiques et les infrastructures sont évidemment les solutions. Donc, malgré la crise, nous avons su anticiper les besoins et nous nous lançons aujourd’hui dans un nouveau relais de croissance avec l’hébergement des données de santé.