Une nouvelle approche du marché du courtage

LA VIE DE L’IMMOBILIER

Jérôme Robin, fondateur de VousFinancer.com : «Les prix tiennent pour toutes les bonnes adresses et pour tous les bons produits.»

Lancé en 2008 par Jérôme Robin, VousFinancer.com, spécialiste du courtage en crédit immobilier, accompagne de manière personnalisée les particuliers dans tout le processus décisionnel de l’emprunt immobilier. Plus qu’un courtier en crédit immobilier, la stratégie de VousFinancer.com se base sur un seul et unique interlocuteur, la transparence (montage du dossier financier réalisé avec le client), la garantie de trouver rapidement (en moins d’une semaine) la solution de financement la plus adéquate, ainsi que sur une parfaite connaissance du marché : assurances de prêts, taux, garanties, mensualités, durée, coût du crédit, frais de dossier, partenaires bancaires... La société fédère aujourd’hui un réseau de 96 franchises réparties dans toute la France. VousFinancer.com a l’ambition de devenir le premier réseau de courtiers en prêts immobiliers. Le marché du financement pèse aujourd’hui 112 milliards d’euros, dont 25% sont détenus par les courtiers. L’entreprise continue d’innover avec Passeport Emprunteur, le premier service gratuit de certification de financement destiné à l’ensemble des particuliers et in fine aux professionnels de l’immobilier. Cette nouvelle offre confère plus de visibilité aux futurs acquéreurs sur leur capacité de financement avant d’entreprendre toute opération d’achat. Ils gagnent ainsi un temps précieux en s’orientant, dès leurs premières recherches, vers les profils de biens les plus adaptés à leur situation. Jérôme Robin, fondateur de VousFinancer.com, fait le point sur la situation du marché immobilier et nous présente son idée de Passeport Emprunteur.


L’Hebdo-Bourseplus : Comment vous positionnez-vous par rapport aux autres courtiers immobiliers ? N’est-il pas difficile de faire la différence en période de taux bas ?

Jérôme Robin : Nous sommes un réseau d’agences physiques implantées sur tout le territoire national. Comme les taux sont bas, vous pensez que les facteurs de différenciation sont plus faibles, ainsi que l’économie générée par le courtier. En réalité, le courtage du crédit, ce n’est pas simplement le taux, c’est aussi le conseil dans le montage en fonction de l’environnement patrimonial, du projet et des objectifs de la famille. Ce qui va nous distinguer, c’est la manière dont on va recevoir les gens. Nous sommes dans un environnement plus proche de la gestion de patrimoine, dans l’approche et la découverte du client, puisque nous allons un peu plus loin dans l’entretien. Nous travaillons vraiment sur le projet : par exemple, l’idée d’une revente à court terme, à moyen terme ou pas du tout. Si c’est le premier achat immobilier, il y a d’autres conseils qui ne se limitent pas du tout aux taux, comme la délégation d’assurance ou la pénalité en cas de remboursement anticipé. Le taux n’est qu’un élément secondaire du conseil. Nous rencontrons avant tout des gens qui ont des projets, comme l’idée de construire une piscine d’ici à trois ou quatre ans et nous travaillons sur leur endettement afin que le prêt soit modulable. En effet, le jour où ils voudront construire leur piscine, il faudra qu’ils puissent être en capacité d’obtenir un financement de 20 à 30 000 euros. Pour bien les conseiller, il ne s’agit pas seulement de répondre à leur demande, mais de prendre le temps de les écouter sur leur projet. Dans nos agences, il y a toujours une machine à café et des boissons fraîches : ce n’est pas pour rien, c’est surtout pour prendre le temps de les écouter afin de leur assurer le meilleur conseil. Donc, notre réponse n’est pas standardisée, c’est bien une réponse spécifique. Vous voyez bien que le courtage en crédit, qui peut sembler être une guerre des taux, implique avant tout la technicité et la connaissance des outils.


Beaucoup de vos confrères estiment que le problème n’est plus celui des taux bas, mais le fait des banques qui ne veulent plus prêter. Qu’en pensez-vous ?

Les banques sont prêteuses, nous avons des retours de certains de nos partenaires qui veulent vraiment revenir sur le marché avec une politique de tarification active. En plus, notre réseau est en période de très forte croissance avec d’importants volumes de production. Pour les particuliers qui se lancent dans une deuxième accession, nous avons des taux historiquement bas, les gens font des très bonnes affaires… A prix constants sur le prix de l’immobilier, compte tenu du financement, la baisse est globalement de 8%, même si le prix facial du bien immobilier n’a pas baissé...