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Coheris consolide sa position dans la relation client.
LA NOUVELLE ÉCONOMIE INTERVIEW
✍️ Par Propos recueillis par Yannick URRIEN
Fabrice Roux, président de Coheris : " Les clients ne veulent plus acheter de la technologie, ils veulent acheter une solution. "
Coheris enregistre un chiffre d’affaires de 20,55 millions d’euros en 2011 contre 21,43 millions en 2010. Après un premier semestre en demi-teinte, le dynamisme commercial du second semestre a permis à Coheris de rattraper une partie du retard accumulé sur le premier, sans toutefois le combler intégralement.
Malgré ce ralentissement d’activité, la politique de maîtrise et d’adéquation des coûts menée depuis plusieurs années a permis de maintenir une performance opérationnelle courante à 8,3% du chiffre d’affaires contre 9,1% en 2010. Ainsi, le résultat opérationnel courant (ROC) ressort à 1,71 million d’euros en 2011 contre 1,97 million en 2010.
Le résultat opérationnel s’établit à 1,69 million contre 1,79 million en 2010. Le résultat net ressort à 6,1 % du chiffre d’affaires à 1,26 million. Après une année 2011 qui aura été marquée par un doublement de l’acquisition de nouveaux clients sur l’ensemble de ces gammes, Coheris entend poursuivre et renforcer cette dynamique de conquête de nouveaux comptes.
La société va notamment s’appuyer sur "Smarter-links" site d’information dédié aux opérationnels évoluant dans les univers de la relation client, du décisionnel, du Data mining et sur l’évolution permanente de ses offres pour apporter toujours plus de valeur métier à ses clients.
Coheris possède de nombreux atouts pour réaliser une bonne année 2012, malgré un démarrage toujours marqué par l’incertitude et les longs délais de décision des grands décideurs informatiques.
