Une jeune pousse qui bouscule le marché des instituts de sondages auprès des collectivités.

LA NOUVELLE ÉCONOMIE INTERVIEW

Yves Kergall, cofondateur de Mon Avis Citoyen : « Un sondage, c’est une photographie instantanée, alors que nous faisons un film. »

C’est une entreprise innovante dans le secteur des enquêtes d’opinion. En publiant régulièrement des questionnaires sur les attentes des habitants des communes, la plateforme peut suivre en temps réel l’évolution de l’opinion et ainsi fournir des données aux élus. Son objectif est de devenir le lieu d’expression principal des citoyens vis-à-vis de leurs collectivités locales, en leur offrant une tribune pour donner leur avis sur les politiques publiques, locales et nationales.

Mon Avis Citoyen se distingue par sa capacité à fournir des analyses finement détaillées des politiques publiques. L’entreprise propose une alternative économique aux grands instituts de sondages, en permettant de réaliser des études d’opinion à une échelle nationale, tout en garantissant des résultats fiables et représentatifs, cela à un coût bien inférieur à celui des sondages traditionnels.


L’Hebdo-Bourseplus : Comment vous est venue l’idée de créer le site Mon Avis Citoyen ?

Yves Kergall : Nous sommes trois et nous avons eu cette idée après un parcours dans la relation client pour de grands groupes. Nous nous sommes dit que les gens donnent bien leur avis sur les restaurants et les hôtels, et qu’il serait intéressant d’avoir leur avis sur leur ville. Nous avons voulu capter un maximum d’expressions libres pour comprendre quels sont les vrais sujets des gens, les hiérarchiser et ainsi les suivre dans le temps. Nous avons créé le site, sans publicité, avec une ouverture sur toutes les communes de France. Nous voulions que le plus grand nombre puisse donner son avis, contrairement aux réseaux sociaux où il y a toujours une minorité active. Nous avons commencé à faire du marketing digital et cela a très vite fonctionné.

Nous avons immédiatement récupéré des données représentatives et de qualité. Nous avons eu l’idée de transformer ces données en indicateurs et nous avons présenté cela à des élus. Ils nous ont dit que c’était intéressant, puisque cela leur permettait d’avoir l’opinion de Monsieur et Madame Tout le monde. À partir de là, nous avons fait une levée de fonds et, depuis, nous nous développons. Nous travaillons avec beaucoup de collectivités territoriales, mais aussi avec des opérateurs du secteur privé qui travaillent pour les collectivités territoriales.