La ministre des PME à l'écoute des commerçants et des artisans.

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Véronique Louwagie, ministre des PME : « Il faut de simplifier, protéger et accompagner. »

Véronique Louwagie est ministre chargée du Commerce, de l'Artisanat, des Petites et Moyennes entreprises et de l'Économie sociale et solidaire. Elle se déplace régulièrement en province pour aller à la rencontre des artisans, commerçants et patrons de PME. Sera-t-elle encore ministre la semaine prochaine ? Pour certains observateurs, ce sera sans doute l’une de ses dernières interviews de ministre.

L’Hebdo-Bourseplus : On entend en permanence nos concitoyens affirmer qu’ils veulent encourager les commerçants de proximité et les artisans, toutefois les chiffres démontrent l’inverse. N’y a-t-il pas là un paradoxe ? Peut-on inverser la tendance ? Cela passe-t-il par le renouveau des centres-villes ?

Véronique Louwagie : Vous avez raison, c’est un paradoxe. D’un côté, les Français sont attachés à leurs artisans et à leurs commerçants, pour le lien qui est créé dans un commerce, car il y a une confiance qui s’établit avec le commerçant que l’on finit par connaître. Les Français sont aussi très attachés aux circuits courts. De l’autre côté, il y a le développement du commerce en ligne. Mais ce n’est pas une fatalité. Il faut recréer ce lien de proximité qui peut exister en faisant cohabiter le commerce en ligne et le commerce physique.

Il faut restructurer nos centres-villes et soutenir toutes les infrastructures des centres-villes pour développer le commerce. Il faut aussi organiser tout ce qui concerne la transmission des commerces. Dans les dix ans qui viennent, il y aura plus de 500 000 entreprises à reprendre avec des chefs d’entreprise qui ont plus de soixante ans. Nous voyons partout des commerces qui ferment parce qu’il n’y a pas de repreneur. C’est un vrai sujet, celui de la transmission.

Il faut aussi aider les commerçants à utiliser l’intelligence artificielle en leur donnant un certain nombre de points pour se moderniser, se rénover, prendre en compte les défis qui sont devant nous. Il faut arriver à allier cette proximité dont on a besoin, avec cette modernité des nouveaux modes de consommation qui existent. Je crois beaucoup aux restructurations des centres-villes, car les Français sont attachés à leurs commerces de proximité. Il y a aussi du plaisir dans l’achat.