La cybersécurité : un enjeu majeur du e-commerce.

AVIS D’EXPERT

✍️ Par Marc Lolivier, directeur général de la FEVAD.

La cybercriminalité est devenue une menace systémique pour les sites e-commerce. Piratage, vol de données, usurpation de marque : les attaques se multiplient, ciblant entreprises de toutes tailles, au quotidien. Derrière ces attaques, des réseaux structurés exploitent la moindre faille pour détourner paiements et données clients. Faux sites, phishing, rançongiciels : les techniques se perfectionnent et se professionnalisent. La cyberattaque n’est plus un scénario exceptionnel, c’est un risque continu qu’il faut désormais piloter comme une priorité stratégique.

Parmi les attaques les plus dangereuses : les faux sites marchands. Ces copies quasi parfaites des sites officiels piègent les internautes, détournent les paiements et volent les données personnelles. À l’origine de ces escroqueries : des réseaux souvent basés à l’étranger qui ont industrialisé l’arnaque en ligne. Pour les marques, les conséquences sont immédiates : perte de revenus, dégradation de l’image et rupture de confiance avec les clients.

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