Les petits commerçants en ligne peuvent bénéficier d'une logistique digne d'Amazon !

LA NOUVELLE ÉCONOMIE INTERVIEW

Alex Bellon, fondateur de B2LOG : « Il y a un besoin de diversité dans les modes de livraison que nous devons proposer. » 

Le panier est rempli, l’acheteur est prêt à finaliser son achat et, pourtant, la commande n’aboutit pas. Six internautes sur dix renoncent à leur commande en raison d’options de livraison jugées insuffisantes. Par ailleurs, près d’un acheteur en ligne sur deux interrompt son parcours d’achat si la gratuité de la livraison n’est pas proposée. En 2025, la question n’est donc plus de livrer, mais de livrer plus vite, avec davantage de traçabilité, en proposant des alternatives respectueuses de l’environnement et, bien entendu, à moindre coût. 

Longtemps reléguée à un rôle opérationnel discret, la logistique s’impose désormais comme un levier stratégique majeur : ainsi, pour 62 % des consommateurs, elle constitue le premier critère d’achat. Dans un paysage dominé par des acteurs globalisés et des offres standardisées, une nouvelle génération de prestataires logistiques émerge, portée par des modèles plus agiles, transparents et centrés sur les besoins réels des e-commerçants. 

B2LOG, plateforme logistique implantée en région marseillaise, propose une logistique intégrée - réception, stockage, préparation, expédition, retours - entièrement connectée aux sites marchands et adossée à un système d’information puissant assurant un suivi de l’ensemble des opérations avec une parfaite traçabilité. L’entreprise prend en charge l’ensemble des opérations physiques et numériques : réception, stockage, préparation de commandes, expédition, suivi de colis et gestion des retours. 

Alex Bellon, fondateur de B2LOG, est diplômé d’une école d’ingénieurs en informatique et titulaire d’un doctorat en intelligence artificielle. Après avoir travaillé pendant vingt ans dans des secteurs à haute exigence (militaire, spatial), il a choisi de se tourner vers l’entrepreneuriat à la fin des années 2000. C’est au cours d’un échange avec un acteur local de la logistique qu'est née l’idée de créer une plateforme dédiée au e-commerce.  


L’Hebdo-Bourseplus : On observe que le taux d’abandon des paniers reste encore très important, souvent lorsque s’affichent les différentes options de livraison. Est-ce ce qui vous a incité à créer votre entreprise ?