La simplicité : un indispensable pour diffuser les solutions de cybersécurité auprès des TPE/PME.

AVIS D’EXPERT

✍️ Par Anne-Charlotte Roiné, responsable design chez ÉHO.LINK.

Face à la réalité des menaces cyber, il est impératif d’aider les TPE/PME à élever significativement leur niveau de sécurité informatique. Toute entreprise est une cible potentielle et trop peu d’entre elles sont protégées.

Tout d’abord, certaines entreprises peuvent percevoir les investissements dans la cybersécurité comme des dépenses superflues, en particulier si elles n’ont jamais été victimes de cyberattaques. De plus, la complexité et la diversité des solutions disponibles sur le marché peuvent être décourageantes. Les entreprises ont rarement une équipe interne experte en la matière pour les qualifier. Les TPE/PME ont besoin de solutions accessibles et adaptées à leurs connaissances : pas de vocabulaire trop technique, mise en œuvre simplifiée, sécurité automatisée etc. Il est important de trouver un juste milieu entre la protection des données et des systèmes informatiques et le maintien des activités principales de l’entreprise.

Le design allie l’esthétisme et le fonctionnel au service de l’usager en se basant sur ses besoins et ses attentes. Il a un rôle crucial à jouer dans l’adoption et l’utilisation des solutions de cybersécurité. Toute la solution, de son installation à l’utilisation de l’interface, doit paraître claire, fluide et compréhensible. Les erreurs humaines sont l’une des principales causes de vulnérabilités de sécurité. C’est en simplifiant les bonnes pratiques que les utilisateurs sont plus susceptibles de les adopter.

L’accompagnement des entreprises est également essentiel. Les éditeurs de solutions ont tout intérêt de constituer des réseaux de partenaires qui pourront agir en proximité auprès des petites entreprises pour les aider à s’équiper rapidement et se protéger efficacement. De fait, l’éventuelle complexité disparaîtra et les TPE/PME pourront bénéficier d’un très haut niveau de cyberprotection. N’oublions pas que la majorité du tissu économique est constitué de petites structures et que leur protection à l’échelle nationale est stratégique.

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