Comprendre l’évolution du référencement et l’acquisition digitale dans le commerce en ligne.

LA NOUVELLE ÉCONOMIE INTERVIEW

Andréa Bensaid, PDG d’Eskimoz : « Une personne va passer quatre à cinq fois plus de temps sur un article rédigé par un humain que sur un article réalisé par une intelligence artificielle. »

Andréa Bensaid est un entrepreneur spécialisé dans le référencement naturel via son agence SEO baptisée Eskimoz. Cette start-up accompagne depuis plus d'une décennie les entreprises de toutes tailles dans leur stratégie de visibilité sur le web.


L’Hebdo-Bourseplus : Que signifie l’acquisition digitale en 2024 ?

Andréa Bensaid : C’est un domaine qui a beaucoup évolué. Avant, on faisait de l’acquisition digitale via Google et Facebook. Cependant, aujourd'hui, vous avez de nombreuses plates-formes comme Instagram, LinkedIn, X, Tik Tok… Il faut donc être capable de maîtriser toutes ces plates-formes dans le détail, avec des experts qui connaissent bien les audiences. Par exemple, si vous voulez cibler la génération Z (ceux nés entre 1997 et 2010), il vaut mieux utiliser Tik Tok. Et si vous voulez faire du BtoB, il faut davantage aller vers LinkedIn, mais aussi vers Facebook qui fonctionne très bien. Le digital permet aussi de créer des campagnes mondiales depuis chez soi.


Que répondez-vous à ceux qui s’inquiètent d’une baisse de l’efficacité des campagnes, notamment en termes de mémorisation ?

En dix ans, le temps d’attention est passé de douze à huit secondes et il faut s’adapter en travaillant sur les formats. Par exemple, le format 9/16, qui est l’inverse du 16/9, fonctionne très bien, avec des montages pour supprimer tous les moments inutiles et se concentrer uniquement sur l’information nécessaire. Il faut connaître son audience et les formats, car si vous avez un mauvais format, les gens ne vont pas s’intéresser à votre contenu. Le mobile a pris des parts de marché très importantes et il ne faut pas oublier que 75 % des achats en ligne vont être réalisés sur mobile en 2024. Donc, si vous n’avez pas une stratégie dans ce domaine, vous êtes à côté de la plaque. Aujourd’hui, les gens utilisent plus le mobile que les ordinateurs de bureau.