Une commune s’équipe d’une borne de téléconsultation médicale.

LA VIE DES COMMUNES ET COLLECTIVITÉS LOCALES

Pierre-André Crouzille, maire de Saint-Front-de-Pradoux (Dordogne) : « Cette borne est utile uniquement en cas d’indisponibilité du médecin traitant. »

Pour répondre aux besoins des habitants confrontés à la difficulté d’obtenir un rendez-vous avec leur médecin traitant et afin de soulager les services d’urgence des hôpitaux, la municipalité de Saint-Front-de-Pradoux a choisi de faciliter le recours à la télémédecine. Le village, situé dans le département de la Dordogne, en Nouvelle-Aquitaine, a fait appel à Medadom, acteur majeur de télémédecine en France. L’objectif consiste à mettre à la disposition de ses administrés une borne de téléconsultation. Inauguré le 2 juillet dernier, le projet a été porté par la mairie de Saint-Front-de-Pradoux. La borne est installée au sein même de la mairie. Ce dispositif permet à la population locale de consulter un médecin en moins de 10 minutes. 90 % des diagnostics médicaux usuels peuvent ainsi être réalisés grâce à une gamme de 6 dispositifs médicaux équipés d’objets connectés (stéthoscope, dermatoscope, tensiomètre, otoscope, oxymètre, tensiomètre et thermomètre). Une ordonnance peut être délivrée si nécessaire. Le patient n’a pas à avancer les frais de téléconsultation, car ces derniers sont pris en charge par la Sécurité sociale.


L’Hebdo-Bourseplus : L’installation d’une borne de télémédecine Medadom dans votre village répond-elle à un problème de désertification médicale ?

Pierre-André Crouzille : C’est effectivement un problème de désertification médicale. Les nouveaux habitants ont du mal à trouver un médecin traitant et, parfois, ils sont obligés de faire une vingtaine de kilomètres. Le temps est parfois long et, en téléphonant le lundi, on vous donne rendez-vous le jeudi parce que les médecins ont des emplois du temps très chargés. Quand c’est un petit rhume, on peut attendre 48 heures, mais quand c’est plus pressant on doit aller aux urgences à Périgueux ou à Bergerac et l'on est parfois obligé d’attendre six heures pour avoir deux comprimés… Il nous a paru nécessaire d’avoir un service qui réponde aux besoins de la population et maintenant nous devons le faire connaître.


Quel bilan tirez-vous de ce service depuis son installation en juillet dernier ?

Toutes les personnes qui ont utilisé le service ont été satisfaites. Dans 90 % des cas, on est en contact avec un médecin en moins de 10 minutes. Les médecins sont dans un centre de santé qui se trouve en région parisienne et ils dédient des créneaux à la téléconsultation. Le seul problème, c'était le jour de la démonstration, avec le sénateur et le député : il a fallu attendre une heure et une autre personne a dû attendre un peu plus d’une heure aussi... Mais, dans l’ensemble, cela fonctionne très bien et le temps d’attente est assez court. On est toujours prévenu puisque l’on reçoit un message. On peut aller faire un tour et revenir. II y a une réponse rapide, on n’a pas besoin de prendre un rendez-vous longtemps à l’avance et les consultations se passent très bien. Les gens repartent satisfaits avec leur ordonnance.