La Robotic Process Automation : la tendance forte de la rentrée

LA NOUVELLE ÉCONOMIE INTERVIEW

Thomas Delacourt, fondateur d’Alter Si : « Pour tous les cas relativement simples, il y aura de plus en plus de moteurs de configuration logicielle. »

C’est la grande tendance informatique de la rentrée : la Robotic Process Automation (RPA). Cette technologie permet d’automatiser des processus sans faire de développements informatiques. Il est donc possible de se connecter à des applications qui ne sont pas ouvertes et qui ne possèdent pas d’API, ni d’interface informatique. L’objectif : en finir avec les tâches barbantes et chronophages, pour permettre aux équipes de se concentrer sur tout ce qui apporte une réelle valeur ajoutée à l’entreprise. En effet, alors que les PME françaises sont confrontées à une crise économique sans précédent, elles doivent impérativement procéder à des ajustements pour être plus compétitives.

Il y a ainsi une véritable urgence à accélérer la transition numérique pour réussir à rebondir face à la crise. Le but visé est de ne plus perdre de temps, ni de précieuses ressources, à réaliser des tâches fastidieuses et sans valeur ajoutée. Dans ce contexte, Alter SI, expert intégrateur de solutions informatiques personnalisées aux besoins de chaque PME, lance un nouvel outil informatique qui automatise les processus et les tâches manuelles et répétitives. Concrètement, sur un poste de travail équipé, les robots ouvrent eux-mêmes les applications et ils les manipulent comme le ferait un être humain. Thomas Delacourt, fondateur d’Alter Si, nous explique ce que signifie la Robotic Process Automation.


L’Hebdo-Bourseplus : Grâce à l’intelligence artificielle, vous permettez à des PME d’accéder à des technologies d’automatisation qui étaient jusqu’à présent réservées à de grands groupes. Quelle est votre démarche ?

Thomas Delacourt : Effectivement, la RPA (Robotic Process Automation) est une technologie qui est de plus en plus utilisée par les grands groupes et c’est aujourd’hui la tendance informatique la plus forte. En revanche, elle est complètement inconnue des PME et notre démarche est de faire en sorte que celles-ci puissent également en bénéficier. Nous accompagnons aussi le mouvement de certains éditeurs qui ont choisi de créer des offres plus accessibles en termes de moyens et de budget. Il y a pas mal de solutions d’automatisation qui existent sur le marché, mais celle-ci a la spécificité de reproduire le comportement d’un utilisateur humain : par exemple, lorsque j’ouvre des applications, lorsque je prends des données pour les intégrer dans une autre application, le robot informatique est en mesure de refaire la même chose, à condition que cela soit assez répétitif.


L’intervention humaine reste-t-elle nécessaire ? Par exemple, lorsqu’un employé doit saisir les coordonnées d’un client ?