Télétravail. Une néobanque dont le siège est à la campagne.

LA NOUVELLE ÉCONOMIE INTERVIEW

Noémie Nicod, cofondatrice de Moneway : « Nous n’avons pas pour optique de remplacer les banques traditionnelles, mais nous sommes là pour capter les personnes appartenant à la génération Z. »

De nombreuses banques traditionnelles sont fermées : plus de rendez-vous possibles, les conseillers sont indisponibles, ils ne peuvent pas assurer de suivis, il leur manque les outils et les compétences pour travailler à distance, et la plupart d’entre eux ne répondent même pas aux courriels… Les banques traditionnelles subissent de plein fouet la crise sanitaire et elles sont incapables de maintenir un lien avec leurs clients. Face à cela, depuis sa création, le personnel de la néobanque Moneway est en télétravail, alors que le siège de l’établissement est situé en pleine campagne en Franche-Comté. Ainsi, cette entreprise est sans doute précurseur dans les nouvelles manières de travailler et de vivre.

Tous les collaborateurs de Moneway ont la possibilité d’organiser leur temps en télétravail. De plus, Moneway met à la disposition de ses équipes des appartements entièrement aménagés d’environ 100 mètres carrés, qui disposent de tous les moyens et outils nécessaires pour travailler efficacement à distance. Enfin, sans être poussée vers le « survivalisme », Moneway a pensé au bien-être de ses collaborateurs et met ainsi à leur disposition un jardin potager pour cultiver des légumes et des fruits de saison. Moneway emploie 15 collaborateurs. L’entreprise a réalisé en juin dernier une levée de fonds de 1,1 million d’euros.


L’Hebdo-Bourseplus : Les néobanques ont toujours eu l’image d’être complémentaires des banques traditionnelles, parce qu’il y a encore beaucoup de services qu’elles ne peuvent pas offrir. Est-ce un handicap ou ciblez-vous une clientèle particulière qui n’a pas besoin de ce genre de services ?

Noémie Nicod : Effectivement, nous sommes une banque alternative aux banques traditionnelles, mais pas pour tout le monde, puisque nous visons une cible spécifique. Le principe d’une néobanque est de digitaliser l’intégralité des services bancaires en proposant des applications mobiles qui sont en adéquation avec la demande de la société actuelle. Le problème des banques traditionnelles, c’est qu’elles ont un large panel à satisfaire, que ce soient les personnes appartenant à la génération X (1966-1976) ou celles appartenant à la génération Z (naissance après 1997) et il faut bien comprendre que les banques traditionnelles ne peuvent pas tout digitaliser car les personnes de la génération X ont encore besoin d’avoir une agence additionnelle, avec un conseiller, alors que la génération Z n’a pas besoin d’agence, mais souhaite simplement que les choses se fassent rapidement et de façon instantanée. Nous n’avons pas pour optique de remplacer les banques traditionnelles. Nous ne proposons pas encore de l’épargne ou du crédit, mais nous sommes là pour capter les personnes appartenant à la génération Z et aider les banques traditionnelles à améliorer leurs services, sans pour autant dégrader les services adaptés à une certaine partie de leur cible.


La génération Z a des attentes spécifiques pour le moment. Toutefois, lorsqu’elle atteindra une trentaine d’années, elle aura besoin de demander un crédit immobilier, de déposer des chèques et de vivre comme ses ainés…